オーガニックを愛する人たちが参加し情報を提供しあう発信型コミュニティー「Viva! ORGANIC CLUB」

今や美容室を「髪を切りに行くところ」という認識の女性は少ないですよね。

カットやカラーは当たり前だけど、ヘッドスパやネイルのためだけに訪れる人もいるし、仕事や子育てから離れて自分を磨いて、サロンを出るときはちょっといつもと違う気分になっているし、日常から一旦リセットできたような、そんな気持ちになる特別な場所な気がします。

美容師さんとの会話の中で美容の相談をすることも当たり前に行われているし、美容に関してだけなくオススメのアイテムや今、流行っているアイテムについての情報をもらったりすることも多いと思います。

だからこそ美容師さんはカットやカラーの知識や技術の向上だけではなく、お客さまが求めているありとあらゆる情報の勉強しているんですよね。

今日はそんな美容師さんの勉強会に潜入してみました！

「オーガニック取り組み事例公開セミナー」

オーガニックのヘアアイテム『ヴィラロドラ』を使ったカラーやヘアケアが多くのお客さまから高い支持を得ているサロンMINX銀座店の菅野久幸さん（MINX取締役）と西田由布子さん（MINX銀座店 副店長）を講師に迎え、横浜みなとみらいにある株式会社ミルボン 横浜スタジオにて行われました。

MINXは都内に5店舗展開しあらゆる世代の様々なタイプの女性に支持されている人気サロンですが、中でもMINX銀座店は「都会的な快適さと居心地を追求するサロン」をコンセプトに内装やインテリアにも強くこだわったサロン作りをしています。

そしてオーガニックのヘアアイテム『ヴィラロドラ』の取り扱いをきっかけにスタッフが一丸となってオーガニックに向き合うようになりました。

『オーガニック』と聞くと美容やファッション、ライフスタイルにそれほどの知識やこだわりが無い人でも「なんだか良さそう」という感覚で飛びつく人も多いと思います。でも実態がよくわからないままファッション感覚で使ってもリピートまでには繋がらないことが多いのが現状。

そこでMINX銀座店ではファッション感覚の甘い認識ではなく「オーガニックとは何か？」をスタッフ全員がきちんと自分の価値観で説明できる・お客さまに伝えられるようになることを徹底しました。そのためにスタッフ全員が「オーガニックプリーチャー」という資格を取得しています。

オーガニックプリーチャーを取得することによりスタッフのオーガニックへの知識は向上しオーガニックに向き合う意識が変わりました。まずは流行しているスーパーフードや有機食材を試してみる、学んでみる。それはスタッフのライフスタイルの変化にまで影響をもたらしたそうです。今、MINX銀座店のスタッフでコンビニのお弁当を食べる人はいないそうです。

スタッフ全員がオーガニックに対して高い知識レベルを持っているため、お客さまのお悩みやご要望に合わせてオーガニックアイテムとケミカルアイテムを使い分けることも可能になり、お客さま一人ひとりに適したメニューをご提案することが出来るようになったため、高い満足度を得ることに繋がったのだと思います。

セミナーでは具体的な取り組み事例の紹介や実際のお客さまをモデルにしたデモンストレーションが行われ、参加した美容師さん達は皆熱心に聞き入っていました。

オーガニックのヘアアイテムに興味のある方！是非お近くのオーガニックプリーチャー認定サロンでヴィラロドラを試してみませんか？

▼ヴィラロドラ 取り扱いサロン検索

http://www.villalodola.jp/salon_search/

この「オーガニック取り組み事例公開セミナー」は今後、5/21大阪、6/4仙台、6/19札幌、7/23福岡、7/30名古屋でも開催されます。ご興味のある美容師の皆さんはヴィラロドラ セールスプリーチャーまでお問合せください。